Entrega gratuita en Francia metropolitana
Pago en 3 cuotas con tarjeta de créditoTerms of sale
Condiciones generales de venta
Entre la empresa Born To Quilt SARL, 16 rue Mont St Jean Chazelle L'Echo, 21390 Fontangy con un capital social de 3.000 € inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de Dijon con el número 528625353 de Dijon, representada por la Sra. Véronique REQUENA , como administrador, debidamente autorizado a los efectos del presente, y titular de la marca registrada Mundo de Vero. Se puede contactar a la empresa por correo electrónico haciendo clic en el formulario de contacto accesible a través de la página de inicio del sitio. En adelante, el "Vendedor" o la "Compañía".
Por una parte,
Y la persona física o jurídica que adquiere los productos o servicios de la empresa, en adelante, "el Comprador" o "el Cliente" Por otro lado, se ha manifestado y pactado lo siguiente:
PREÁMBULO
El Vendedor es un editor de productos exclusivamente para consumidores, comercializados a través de su sitio web (www.verosworld.com ). El listado y descripción de los bienes y servicios ofrecidos por la Compañía se puede consultar en los sitios antes mencionados.
Artículo 1: Objeto y disposiciones generales
Estos Términos y Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de Productos ofrecidos por el Vendedor.
Estas Condiciones Generales de Venta (TCG) se aplican a todas las ventas de Productos realizadas a través de los sitios web de la Compañía, que son parte integral del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento publicando una nueva versión en su sitio web. Los TCG aplicables entonces son los vigentes en la fecha de pago (o el primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido. Estos T & C se pueden ver en el sitio web de la Compañía. La Compañía también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas al configurar una casilla de verificación y un clic de validación. El Cliente declara haber leído todas estas Condiciones Generales de Venta y, en su caso, las Condiciones Particulares de Venta relacionadas con un producto o servicio, y aceptarlas sin restricción ni reserva. El Cliente reconoce que ha recibido el asesoramiento y la información necesarios para garantizar que la oferta satisfaga sus necesidades. El Cliente declara poder contratar legalmente bajo la ley francesa o representar válidamente a la persona física o jurídica por la que está comprometido. A menos que se demuestre lo contrario, la información registrada por la Compañía constituye prueba de todas las transacciones.
Artículo 2: Precio
Los precios de los productos vendidos a través de los sitios de Internet se indican en euros sin impuestos y se determinan con precisión en las páginas de descripción del producto. También se indican en euros todos los impuestos incluidos (IVA + cualquier otro impuesto) en la página de pedido del producto, y excluyendo los gastos de envío específicos. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y / o DOM-TOM, el precio se calcula sin impuestos automáticamente en la factura. Los derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales pueden ser pagaderos en ciertos casos. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. Corren a cargo del comprador y son de su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). Por tanto, el Vendedor invita al comprador a obtener información sobre estos aspectos de las autoridades locales correspondientes. La Compañía se reserva el derecho de modificar su
precio en cualquier momento para el futuro. Los costos de telecomunicaciones necesarios para acceder a los sitios web de la Compañía son responsabilidad del Cliente. En su caso, también los gastos de envío.
Artículo 3: Conclusión del contrato en línea
El Cliente debe seguir una serie de pasos específicos para cada Producto ofrecido por el Vendedor para poder realizar su pedido. Sin embargo, los pasos que se describen a continuación son sistemáticos:
➢ Información sobre las características esenciales del producto;
➢ Elección del Producto, en su caso de sus opciones e indicación de los datos esenciales del cliente (identificación, dirección, etc.);
➢ Aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
➢ Verificación de los elementos del pedido y, en su caso, corrección de errores.
➢ Seguimiento de instrucciones de pago y pago de productos.
➢ Entrega de producto. A continuación, el Cliente recibirá por correo electrónico la confirmación del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido que lo confirma.
Para productos entregados, esta entrega se realizará a la dirección indicada por el Cliente. A los efectos de la finalización satisfactoria del pedido, y de conformidad con el artículo 1316-1 del Código Civil, el Cliente se compromete a proporcionar sus verdaderos elementos de identificación. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo, por cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier motivo legítimo.
Artículo 4: Productos y servicios
Las características esenciales de los bienes, servicios y sus respectivos precios se ponen a disposición del comprador en los sitios web de la empresa. El cliente certifica haber recibido un detalle de los gastos de envío así como las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato. El vendedor se compromete a cumplir con el pedido del cliente dentro del límite de las existencias de productos disponibles únicamente. De lo contrario, el Vendedor informa al Cliente. Esta información contractual se presenta detalladamente y en francés. De acuerdo con la ley francesa, son objeto de un resumen y confirmación durante la validación del pedido. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotografías de los productos ofrecidos a la venta no tienen valor contractual. El período de vigencia de la oferta del Producto así como sus precios se especifican en los sitios web de la Compañía, así como la duración mínima de los contratos ofertados cuando estos se relacionen con un suministro continuo o periódico de productos o servicios. A menos que se especifique lo contrario, los derechos otorgados a continuación se otorgan únicamente a la persona física que firma el pedido (o la persona que tiene la dirección de correo electrónico comunicada). De acuerdo con las disposiciones legales sobre cumplimiento y vicios ocultos, el Vendedor devoluciones o cambios de productos defectuosos o productos no correspondientes al pedido. El reembolso se puede solicitar de la siguiente manera: El Cliente informa al Vendedor por correo electrónico de su deseo de devolver el producto. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. El Cliente organiza la devolución con el transportista de su elección y por su cuenta. Una vez recibido el producto por parte del Vendedor y después de su examen, el cambio o reembolso se realiza dentro de los siete (7) días hábiles. En el caso de un cambio, el Vendedor correrá con los costos de reenvío solo si se demuestra que el producto es efectivamente defectuoso.
Artículo 5: Cláusula de reserva de propiedad
Los productos siguen siendo propiedad de la Compañía hasta el pago total del precio.
Artículo 6: Condiciones de entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega que se indicó al realizar el pedido, ya sea a domicilio o en el punto de retransmisión. El plazo de entrega no tiene en cuenta el tiempo necesario para preparar el pedido. Cuando el Cliente solicita varios productos a la vez, estos pueden tener diferentes tiempos de entrega, según lo solicite el Cliente, ya sea agrupando todos los artículos, o enviando varios envíos por cuenta del Cliente. En caso de un retraso significativo en el envío, se informará al Cliente por correo electrónico. En caso de retraso en la entrega, el Cliente tiene la opción de rescindir el contrato en los términos y condiciones definidos en el artículo L 138-2 del Código del Consumidor. El Vendedor reembolsa el producto y los costos de "salida" en las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumidor. El Vendedor proporciona un punto de contacto telefónico (costo de una llamada local desde un teléfono fijo) indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido para dar seguimiento al pedido. El Vendedor recuerda que cuando el Cliente toma posesión física de los productos, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño de los productos. Es responsabilidad del Cliente notificar al transportista de cualquier reserva sobre el producto entregado.
Artículo 7: Disponibilidad y presentación
Los pedidos se procesarán dentro de los límites de nuestras existencias disponibles o sujetos a las existencias disponibles de nuestros proveedores. En caso de indisponibilidad de un artículo por un período superior a 15 (quince) días hábiles, se notificará inmediatamente al Cliente de los plazos de entrega previsibles y el pedido de este artículo podrá cancelarse bajo petición. El Cliente puede entonces solicitar un crédito por el monto del artículo o su reembolso.
Artículo 8: pago
El pago vence inmediatamente después de realizar el pedido, incluso para los productos pedidos por adelantado. El Cliente puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito de pago, Paypal, transferencia o cheque bancario. Las tarjetas bancarias aceptadas por el Vendedor son tarjetas Mastercard o Visa exclusivamente. Nuestro proveedor de pagos realiza el pago seguro en línea con tarjeta de crédito. La información transmitida está encriptada de acuerdo con las reglas de la técnica y no se puede leer durante el transporte en la red. Una vez que el Cliente ha iniciado el pago, la transacción se carga inmediatamente después de la verificación de la información. De acuerdo con el artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago otorgado con tarjeta es irrevocable. Al proporcionar su información bancaria durante la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a debitar su tarjeta por el monto relativo al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta a debitar y que tiene derecho legal a utilizarla. En el caso de un error, o la imposibilidad de debitar la tarjeta, la Venta se cancela automáticamente y el pedido se cancela.
Los pagos mediante transferencia bancaria o cheque estarán sujetos a un plazo de entrega más largo, debiendo el vendedor asegurarse de haber recibido el importe adeudado en su cuenta bancaria.
El pago en tres plazos se ofrece para pedidos a partir de 150 € impuestos incluidos, sujeto a la aceptación por parte de nuestro proveedor de servicios / socio Alma. Los gastos del 2% del importe total del pedido correrán a cargo del cliente.
Artículo 9: período de espera
De acuerdo con el artículo L. 121-20 del Código del Consumidor, “el consumidor tiene un plazo de catorce días claros para ejercitar su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni pagar sanciones, a excepción de , en su caso, gastos de devolución ”. El plazo comienza desde la recepción de la mercancía o desde la aceptación de la oferta de prestación de servicios. El derecho de desistimiento se puede ejercitar poniéndose en contacto con la Compañía de la siguiente manera: Correo electrónico a la dirección indicada recordando el número de pedido y el número del albarán de transporte. Se enviará un comprobante de devolución al Cliente después de la verificación. El reembolso real se registrará después de la recepción de los productos y el examen por parte del Vendedor. Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del período antes mencionado, solo se reembolsará el precio del producto o productos adquiridos y los costos de envío, los costos de devolución seguirán siendo responsabilidad del Cliente. Las devoluciones de productos deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a ponerse a la venta en nuevas condiciones; si es posible, deben ir acompañadas de una copia del comprobante de compra.
Artículo 10: Garantías
De acuerdo con la ley, el Vendedor asume dos garantías: de conformidad y relativas a defectos ocultos de los productos. El Vendedor reembolsa al comprador o cambia los productos aparentemente defectuosos o que no corresponden al pedido realizado. La solicitud de reembolso debe realizarse de la siguiente manera:
Envíe un correo electrónico a la dirección indicada especificando los motivos de la devolución deseada. Tras la recepción y examen de los productos por parte del Vendedor, y en un plazo de treinta (30) días, se procederá a la devolución total o parcial, por el mismo medio de pago utilizado por el cliente.
Artículo 11: Quejas
Si es necesario, el Comprador puede presentar cualquier queja poniéndose en contacto con la empresa utilizando los datos de contacto indicados al comienzo de las CGC
Artículo 12: Derechos de propiedad intelectual
Este sitio constituye una obra de la mente en el sentido de lo dispuesto en los artículos L 111-1 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual y, como tal, Véro's World y Born To Quilt sarl, se benefician en su calidad de autor de este creación original de protección y derechos reservados por ley.
Queda prohibida cualquier reproducción o representación parcial o total para otros fines en cualquier soporte sin la previa autorización expresa de Véro’s World / Born To Quilt sarl en su calidad de autor.
El incumplimiento de esta prohibición constituye una infracción que puede comprometer la responsabilidad civil y penal del infractor contra quien Véro’s World / Born To Quilt sarl se reserva el derecho de reclamar una indemnización por la totalidad de los daños.
Las marcas comerciales, los nombres de dominio, los productos, el software, las imágenes, los videos, los textos o, en general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y siguen siendo propiedad exclusiva del Vendedor. No se realiza ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual a través de estos TCG. Cualquier reproducción, modificación o uso total o parcial de estos productos por cualquier motivo está estrictamente prohibido.
Artículo 13: Fuerza mayor
El cumplimiento de las obligaciones del vendedor bajo estos términos se suspende en caso de que ocurra un evento fortuito o fuerza mayor que impida el cumplimiento. El vendedor notificará al cliente de la ocurrencia de tal evento lo antes posible.
Artículo 14: nulidad y modificación del contrato
Si alguna de las estipulaciones de este contrato fuera cancelada, esta nulidad no implicaría la nulidad de las demás estipulaciones que seguirán vigentes entre las partes.
Artículo 15: Protección de datos personales - Cumplimiento de GDPR
De acuerdo con Reglamento general de protección de datos, tiene derecho a consultar, acceder, modificar, oponerse y rectificar sus datos personales. Consulte el capítulo "Protección de datos personales" en el menú del sitio del comerciante para obtener más detalles.
Artículo 16 Cláusula de limitación de responsabilidad
Se estipula una cláusula que limita la responsabilidad del Vendedor por la prestación del servicio a 100 euros.
Artículo 17: ley aplicable
Todas las cláusulas que aparecen en estas condiciones generales de venta, así como todas las transacciones de compra y venta a las que se hace referencia en las mismas, estarán sujetas a la ley francesa.
